myFocus

Νομίζετε ότι κάνουμε μετρήσεις;

Στη Focus Bari δεν μετράμε αριθμούς,
εστιάζουμε στους ανθρώπους.

30 χρόνια η αξιοπιστία στην Έρευνα Αγοράς

Μεταμορφώνουμε τα data σε γνώση

Με εμπνευσμένη, δημιουργική πνοή και τεχνική αρτιότητα μεταμορφώνουμε την πληροφορία από τον καταναλωτή σε καθοδήγηση για την επιχείρηση.

Παρέχουμε λύσεις και διαχρονικές σχέσεις

Για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων με υγιή τρόπο μέσα από την επιτυχή κάλυψη των αναγκών των καταναλωτών τους.

Νέα

Η Βαλέρια Τσάμη Πρόεδρος του ΔΣ του ΣΕΔΕΑ

H Βαλέρια Τσάμη, εξελέγη Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΣΕΔΕΑ (Σύλλογος Εταιριών Δημοσκόπησης και Έρευνας Αγοράς) στην ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση των μελών του Συλλόγου της 28ης Ιανουαρίου 2020.

Μετά από τρεις συνεχείς θητείες ως αντιπρόεδρος του ΣΕΔΕΑ  (2014-2019) και ήδη μέλος του
ΔΣ του ΣΕΔΕΑ από το 2003, η εκλογή αυτή αποτελεί τιμή αλλά και δέσμευση για δράσεις που θα συμβάλουν στην ενίσχυση τόσο του ΣΕΔΕΑ και των μελών του όσο και του κλάδου της έρευνας αγοράς στην Ελλάδα.

Μετά τη συγκρότησή του σε Σώμα, το νέο ΔΣ του ΣΕΔΕΑ έχει την εξής σύνθεση:

  • Βαλέρια Τσάμη (Focus Bari) - Πρόεδρος
  • Δημήτρης Α. Μαύρος (MRB Hellas) – Αντιπρόεδρος
  • Σοφία Τσιλιγιάννη (MARC A.E.) – Γενική Γραμματέας
  • Άντζελα Σταθοπούλου (Metron Analysis) - Ταμίας
  • Λάμπρος Κατσανέβας (Ipsos-Opinion A.E.) – Μέλος

Δείτε το σχετικό Δελτίο Τύπου εδώ

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeIdae2bd8942e
 

Η ΑΝΝΑ ΚΑΡΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ της FOCUS BARI στην Κριτική Επιτροπή των CX Gulf Awards 2020 στο Dubai.

Από τους ελάχιστους στην Ελλάδα εξειδικευμένους συμβούλους Customer Experience και πιστοποιημένο μέλος του CXPA (Customer Experience Professionals Association), η Άννα Καραδημητρίου, Αντιπρόεδρος της Focus Bari και Head of CX & Innovation, βρίσκεται σήμερα στο Dubai, καλεσμένη ως μέλος της Κριτικής Επιτροπής στα CX Gulf Awards 2020.

Εδώ και αρκετά χρόνια, το Customer Experience αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για την κουλτούρα, την ανάπτυξη και την επιτυχία όλο και περισσότερων οργανισμών, και η εξειδίκευση της Focus Bari και της Άννας Καραδημητρίου με την ομάδα της, έχουν ως αποστολή την έμπνευση, συμβουλευτική και προσφορά σύγχρονων λύσεων στον τομέα του CX. Η μακρόχρονη εμπειρία στην μελέτη των καταναλωτών σε συνδυασμό με την βαθειά γνώση της επιχειρηματικής οπτικής και λειτουργίας, καθιστούν ένα κορυφαίο researcher όπως η Άννα Καραδημητρίου, τον καταλληλότερο expert σε θέματα CX.

Η Άννα δήλωσε σχετικά: «Είναι μεγάλη τιμή και χαρά γι’ αυτή την αναγνώριση: η επιλογή μου ως κριτής στα Gulf Customer Experience Awards 2020 στην κατηγορία “Customers at the Heart of Everything” είναι μια ευκαιρία να έρθω σ’ επαφή με εμπνευστικά cases από κορυφαίες στο είδος εταιρείες, να αξιολογήσω τις δράσεις τους και να δώσω ουσιαστική ανατροφοδότηση στους finalists.
Οι περισσότερες παρουσιάσεις είναι ανοικτές σε όλους τους συμμετέχοντες, οπότε η συγκέντρωση των καλύτερων διεθνών πρακτικών αναμένεται τεράστια. Είμαι σίγουρη ότι θα επιστρέψω στην Ελλάδα γεμάτη από φρέσκιες ιδέες, προσεγγίσεις και επαφές που θα βοηθήσουν ακόμα περισσότερο την ανάπτυξη κορυφαίων εμπειριών πελάτη από τους οργανισμούς στην χώρα μας».

Περισσότερες πληροφορίες για την διοργάνωση http://bit.ly/33TBkyt

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId748e604804
 

15ο HR People Management Forum

Πρωτοποριακή Έρευνα της Focus Bari για το Coaching

Με μεγάλη επιτυχία και αθρόα προσέλευση πραγματοποιήθηκε στις 13 Νοεμβρίου 2019 στο Κτήμα Αριάδνη το 15ο HR People Management Forum με κεντρικό ομιλητή τον Dr. Richard Boyatzis που παρουσίασε το τελευταίο του βιβλίο και ομιλία πάνω στο Coaching with Compassion.  Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, καλεσμένη ομιλήτρια ήταν και η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari που παρουσίασε τα πολύ ενδιαφέροντα αποτελέσματα της πρώτης Β2Β έρευνας που «φωτίζει» την σημερινή στάση, σχέση και συμπεριφορά των Ελλήνων στελεχών απέναντι στο Coaching.  Φαίνεται πως το coaching, που όλο και περισσότερο χρησιμοποιείται ως «εργαλείο ενδυνάμωσης» των στελεχιακών ομάδων των οργανισμών για την ομαλή διαχείριση της αλλαγής και την επίτευξη επαγγελματικών και προσωπικών στόχων, είναι μια σχετικά νέα υπηρεσία που χρειάζεται να γίνει ακόμα πιο γνωστή, να επικοινωνήσει τις διαδικασίες, τις προϋποθέσεις και τα οφέλη της, ώστε να αναπτυχθεί ακόμη περισσότερο στον ελληνικό χώρο με επιτυχία.

Δείτε την παρουσίαση εδώ

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId4aac25a5f5
 

H Focus Bari για την Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Focus Bari για την Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Στο πλαίσιο του εορτασμού της «ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ» η Focus Bari διεξήγαγε Πανελλαδική έρευνα σε όλο το πάνελ καταναλωτών της. Η έρευνα είχε σκοπό να αφουγκραστεί τις συνήθειες και την διάθεσή των πελατών και να καταγράψει την γνώμη τους  μετά από κάθε τους εμπειρία,με τους οργανισμούς προϊόντων και υπηρεσιών.

 

Δείτε την παρουσίαση εδώ

 

H Focus Bari στο Social Media World

Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari στο Social Media World

Στο Divani Caravel διοργανώθηκε και φέτος το ετήσιο συνέδριο-έκθεση των Social Media & E-business World  με κορυφαίους ομιλητές και παράλληλα workshops.Η Ξένια Κούρτογλου ήταν προσκεκλημένη ομιλήτρια για να δώσει την εναρκτήρια ομιλία μέσα από την θέση των καταναλωτών και των πολιτών, παρουσιάζοντας την σημερινή σχέση των Ελλήνων με τα Social Media, ποιά είναι η θέση τους στην ζωή των πολιτών, ποιές ανάγκες καλύπτουν και ποιές επιπτώσεις έχουν φέρει στην καθημερινότητα της ζωής μας, στην κοινωνία και στην εμπορική επικοινωνία.

 

Δείτε την παρουσίαση εδώ

Η ΞΕΝΙΑ ΚΟΥΡΤΟΓΛΟΥ ΣΤΟ ΥUBOTO BUSINESS MESSAGING CONFERENCE

H Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari στο YUBOTO BUSINESS MESSAGING CONFERENCE

Την Παρασκευή 20 Σεπτεμβρίου 2019 πραγματοποιήθηκε το πρώτο Business Messaging Conference της YUBOTO στον υπέροχο χώρο του Eleon Loft στην Αθήνα.  Το Συνέδριο επικεντρώθηκε στην ραγδαία άνοδο του messaging ως όχημα για τις εμπορικές καμπάνιες και τα brands, καθώς οι καταναλωτές αποκτούν όλο και μεγαλύτερη πρόσβαση σε πολλαπλές πλατφόρμες messaging στις κινητές συσκευές τους, ενώ παράλληλα οι καλεσμένοι ομιλητές συμπλήρωσαν μια ευρεία θεματολογία που συνδέει το messaging με την συνολική εμπειρία πελάτη.  Η Ξένια Κούρτογλου στην ομιλία της ανέπτυξε το πώς μπορεί μια επιχείρηση να αναπτύξει την κουλτούρα του «360 feedback», και πώς η ουσιαστική ανατροφοδότηση ενισχύει την επικοινωνία μεταξύ όλων (συνεργατών, ομάδων, καταναλωτών, κλπ.), βελτιώνοντας έτσι συνεχώς την σχέση των μαρκών με τους πελάτες τους και όχι μόνο.

Δείτε την παρουσίαση εδώ

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeIdbc8109c1eb

&Υπηρεσίες

Η προσέγγιση μας πάντα στους στόχους σας

Επιλέγοντας κάποιες από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις που η συνεισφορά της έρευνας αγοράς αποδεικνύεται όχι μόνο απαραίτητη αλλά πολύτιμη και καθοριστική, σ' αυτή την ενότητα δίνουμε κάποιες βασικές γραμμές στρατηγικής προσέγγισης, ώστε να καταλάβετε τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε στη Focus Bari.

Δημιουργώντας μια δεμένη ομάδα μαζί σας, συνεργαζόμαστε για να προσδιορίσουμε ακριβώς τους στόχους και τα ζητούμενα κάθε φορά, και στην συνέχεια αξιοποιούμε όλη τη γνώση, την εμπειρία, την τεχνογνωσία, την υποδομή και τα εργαλεία που έχουμε στην διάθεσή μας (τοπικά και διεθνή) για να απαντήσουμε σε όλα τα αρχικά ερωτήματα και να «ρίξουμε φως» σε όλες τις «άγνωστες» περιοχές πληροφόρησης που χρειάζεστε.

Δείτε περισσότερα

Προϊόντα

Focus on Wisdom

Τα workshops που οργανώνουμε στην Focus Bari στοχεύουν στην δημιουργία των καταλληλότερων στρατηγικών για την επιχείρησή σας, και—μέσα από τον τρόπο και τα εργαλεία λειτουργίας τους—στην απόλυτη ενδυνάμωση των ομάδων εργασίας σας.

Περισσότερα

Έρευνα καταγραφής εμπειριών

3 Λόγοι να γίνετε συνδρομητής στην Συνδρομητική έρευνα εμπειριών

1. Μεθοδολογία που αξιολογεί άμεσα εμπειρίες των Ελλήνων σε διαφορετικούς κλάδους, πάνω και πέρα από λίστες πελατών και κανάλια επαφής (touch points)

Περισσότερα

Focused reports

Άνθρωποι και αγορές εξελίσσονται. Σε ότι αφορά στο κοινό σας, μην μένετε σε αυτό που «νομίζετε ότι συμβαίνει» …
Ελάτε να σας δείξουμε αναλυτικά τις καταναλωτικές συνήθειες, τον τρόπο ζωής, το technology literacy & την κατανάλωση μέσων επικοινωνίας του κοινού που σας ενδιαφέρει είτε αφορά δημογραφικές ομάδες είτε τον συγκεκριμένο κλάδο που δραστηριοποιείστε.

Περισσότερα

Focus on Tech Life

Η FOCUS BARI παρακολουθώντας πάντα στενά τις εξελίξεις, ξεκίνησε συνεχείς μετρήσεις για τη σχέση των Ελλήνων με την κινητή τηλεφωνία το 1993, τη σχέση τους με το Internet το 1995 και τη χρήση ευρυζωνικών υπηρεσιών στα νοικοκυριά το 2008.

Περισσότερα

Market Research

Focus on Why: η Ποιοτική έρευνα στη Focus Bari

Μέσα στο σύγχρονο περιβάλλον της τεχνολογικής εξέλιξης και των big data, η Focus Bari αξιοποιεί και εξελίσσει τη διαχρονική αξία της Ποιοτικής έρευνας.

Περισσότερα

Bari S.M.A.R.T.

Στη Focus Bari είμαστε υπερήφανοι για την αναγνωρισμένη επιτυχία μας στις έρευνες μέτρησης της έκθεσης του κοινού στα ΜΜΕ, επιτυχία η οποία οφείλεται στην επένδυση, πρωτοβουλία και στρατηγική που ακολουθήσαμε στον συγκεκριμένο τομέα, τόσο από πλευράς σχεδιασμού και υλοποίησης, όσο και από πλευράς σχέσης και υποστήριξης των χρηστών και συνεργασίας με την αγορά, τηρώντας από το ξεκίνημά μας τις βασικές αρχές που διασφαλίζουν την επιτυχία αυτών των ερευνών όπως ακριβώς λειτουργούν σε διεθνές επίπεδο.

Περισσότερα

Οι απαντήσεις σας κάνουν την διαφορά

Κάνε εγγραφή. Απάντησε σε ερωτηματολόγια. Κέρδισε. Βελτίωσε τη ζωή σου. Focus Bari. 30 χρόνια τώρα, είμαστε η ερώτηση σε κάθε σας απάντηση.

Δείτε περισσότερα

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία της περιήγησης.

Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies. Περισσότερα

Αποδοχή cookies