myFocus

Νομίζετε ότι κάνουμε μετρήσεις;

Στη Focus Bari δεν μετράμε αριθμούς,
εστιάζουμε στους ανθρώπους.

30 χρόνια η αξιοπιστία στην Έρευνα Αγοράς

Μεταμορφώνουμε τα data σε γνώση

Με εμπνευσμένη, δημιουργική πνοή και τεχνική αρτιότητα μεταμορφώνουμε την πληροφορία από τον καταναλωτή σε καθοδήγηση για την επιχείρηση.

Παρέχουμε λύσεις και διαχρονικές σχέσεις

Για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων με υγιή τρόπο μέσα από την επιτυχή κάλυψη των αναγκών των καταναλωτών τους.

Νέα

H Focus Bari για την Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

FOCUS ON ENERGY : Νέα Πρωτοποριακή Έρευνα της Focus Bari για τις Πηγές Ενέργειας

Από το 2017 ξεκινήσαμε μια νέα πρωτοβουλία, μια νέα συνδρομητική έρευνα που καταγράφει αναλυτικά και σε συνεχή βάση το ενεργειακό προφίλ (ρεύμα, πάροχοι, θέρμαση, φυσικό αέριο, άλλες πηγές,  συσχετισμοί με άλλες παροχές τηλεπικοινωνιών κλπ.) των Ελληνικών νοικοκυριών σε όλη την Ελλάδα.  Εξελίξεις, τάσεις, απόψεις, διαθέσεις  των καταναλωτών έρχονται να φωτίσουν και να καθοδηγήσουν τα πλάνα των οργανισμών σ’ αυτόν τον ραγδαία αναπτυσσόμενο χώρο.

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeIded8a4ca184

 

REGIONAL MEDIA FORUM & AWARDS 2018

Για τρίτη συνεχή χρονιά διοργανώθηκαν με μεγάλη επιτυχία τα Regional Media Forum & Awards 2018 στις 28 Σεπτεμβρίου στο Gazarte. Όπως κάθε χρονιά, η παρουσία της Focus Bari ήταν δυναμική, τόσο στο πάνελ των Θεσμικών που συντόνισε ο Νίκος Χατζηνικολάου, με συμμετοχή εκπροσώπων του προεδρίου όλων των σχετιζόμενων φορέων, μεταξύ των οποίων και η Βαλέρια Τσάμη, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Focus Bari και Αντιπρόεδρος του ΣΕΔΕΑ.
Εκτός από το πάνελ των θεσμικών εκπροσώπων, διενεργήθηκε και το πολύ ενδιαφέρον “hands on panel” με εκπροσώπους όλων των μερών της αγοράς (περιφερειακά ΜΜΕ, διαφημιζόμενοι, διαφημιστικές εταιρείες), στο οποίο συμμετείχε με παρουσίαση η Ξένια Κούρτογλου, Founder & Managing Partner της Focus Bari.

 

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId1c03c1f7a1

Η Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker στο BNI Network like a Pro

Η Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker στο BNI Network like a Pro

H Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari Keynote Speaker με θέμα τις Εμπειρίες Πελατών (Customer Experience CX) στο Networking Event της BNI “Network like a Pro”
Στην κατάμεστη αίθουσα του Περιστυλίου Ζαππείου, η Ξένια Κούρτογλου ενέπνευσε με την ομιλία της και την παρουσία της 400 και πλέον επιχειρηματίες που παρευρέθηκαν στο “Network like a Pro” της BNI στις 27 Σεπτεμβρίου 2018.
Η Ξένια Κούρτογλου μίλησε για την αναγκαιότητα της προσφοράς ύψιστης εμπειρίας πελάτη για κάθε επιχείρηση, καθώς σήμερα βρισκόμαστε στην «αγορά των εμπειριών» (experience business), και με παραστατικό και ένθερμο τρόπο εξήγησε γιατί είναι σημαντική σήμερα παρά ποτέ η εμπειρία πελάτη, πώς την χτίζει η κάθε επιχείρηση, και πώς την «μετρά», καθώς η Focus Bari έχει εδώ και πέντε χρόνια αναπτύξει αποκλειστική, εξειδικευμένη τεχνογνωσία πάνω στο CX.

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId58f70f38c4

Συνέντευξη Τύπου Focus Bari – Client IQ για το GDPR

Παρουσίαση Πρωτοποριακής Έρευνας Client IQ & Focus Bari για τις στάσεις, απόψεις, συνήθειες και διαθέσεις των Ελλήνων καταναλωτών στα προσωπικά δεδομένα / GDPR

Με αθρόα προσέλευση δημοσιογράφων παρουσίασαν στο 48 Urban η Αλεξάνδρα Χριστοπούλου της Client IQ και η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari τα βασικά αποτελέσματα της έρευνας που σχεδίασαν και υλοποίησαν με δική τους πρωτοβουλία σχετικά με τους «Έλληνες καταναλωτές και Προσωπικά Δεδομένα / GDPR». Η εκτεταμένη ποιοτική και ποσοτική έρευνα που ολοκλήρωσαν οι δύο εταιρείες προκειμένου να προσφέρουν υπεραξία στους πελάτες τους, ανέδειξε εξαιρετικά ενδιαφέροντα αποτελέσματα: η μεγάλη πλειονότητα των Ελλήνων είναι διατεθειμένη να μοιραστεί «προσωπικά δεδομένα» με την προϋπόθεση ότι θα έχουν κάποιο άμεσο ή έμμεσο όφελος. Προσωποποιημένα μηνύματα και ειδικές προσφορές είναι κυρίως τα δύο είδη «ανταμοιβών» που περιμένουν οι Έλληνες καταναλωτές για να μοιραστούν στοιχεία τους με εταιρείες που εμπιστεύονται, ενώ παράλληλα θεωρούν ότι οι εταιρείες δεν εκμεταλλεύονται ούτε αξιοποιούν κατάλληλα αυτά τα στοιχεία, παρ’ ότι ο νέος κανονισμός GDPR αυξάνει τα μέτρα προστασίας από διαρροές και την ασφάλεια των δεδομένων τους.

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId8b9bca12d8

Εκπαιδευτικό Workshop Focus Bari - ΕΙΕΠ: "Customer Journey Mapping"

Η Άννα Καραδημητρίου, Αντιπρόεδρος, Head of CX & Innovation Focus Bari σε workshop του ΕΙΕΠ για τα Customer Journeys

Με μεγάλη επιτυχία, σε κατάμεστη αίθουσα των Αττικών Διαδρομών παρουσίασε στις 19 Σεπτεμβρίου 2018 η Άννα Καραδημητρίου “Tips & Tops” σχετικά με τo Customer Journey Mapping. Το event παρακολούθησαν εξειδικευμένα ανώτερα στελέχη των μεγαλύτερων τραπεζικών οργανισμών, οργανισμών λιανεμπορίου και άλλων υπηρεσιών.

H Άννα Καραδημητρίου ξεκίνησε παρουσιάζοντας την σημαντικότητα που έχει ο σχεδιασμός ενός customer journey από τον στόχο του και το πλάνο του, συνέχισε με παραδείγματα και στάδια εξέλιξης ενός customer journey mapping, και έκλεισε με χρήσιμα “tips” για τους δυνητικούς χρήστες μιας τέτοιας υπηρεσίας.
Την παρουσίαση ακολούθησε εξαιρετικά ενδιαφέρουσα συζήτηση με συμμετοχή του ακροατηρίου και λόγω του μεγάλου ενδιαφέροντος δόθηκε «υπόσχεση για συνέχεια», εν όψει της μεγάλης δραστηριότητας της Focus Bari σ’ αυτόν τον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα του Customer Experience που αποτελεί Νο.1 προτεραιότητα για όλους τους μεγάλους οργανισμούς.

View the embedded image gallery online at:
https://www.focusbari.gr/#sigFreeId9505ad892c

&Υπηρεσίες

Η προσέγγιση μας πάντα στους στόχους σας

Επιλέγοντας κάποιες από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις που η συνεισφορά της έρευνας αγοράς αποδεικνύεται όχι μόνο απαραίτητη αλλά πολύτιμη και καθοριστική, σ' αυτή την ενότητα δίνουμε κάποιες βασικές γραμμές στρατηγικής προσέγγισης, ώστε να καταλάβετε τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε στη Focus Bari.

Δημιουργώντας μια δεμένη ομάδα μαζί σας, συνεργαζόμαστε για να προσδιορίσουμε ακριβώς τους στόχους και τα ζητούμενα κάθε φορά, και στην συνέχεια αξιοποιούμε όλη τη γνώση, την εμπειρία, την τεχνογνωσία, την υποδομή και τα εργαλεία που έχουμε στην διάθεσή μας (τοπικά και διεθνή) για να απαντήσουμε σε όλα τα αρχικά ερωτήματα και να «ρίξουμε φως» σε όλες τις «άγνωστες» περιοχές πληροφόρησης που χρειάζεστε.

Δείτε περισσότερα

Προϊόντα

Focus on Wisdom

Τα workshops που οργανώνουμε στην Focus Bari στοχεύουν στην δημιουργία των καταλληλότερων στρατηγικών για την επιχείρησή σας, και—μέσα από τον τρόπο και τα εργαλεία λειτουργίας τους—στην απόλυτη ενδυνάμωση των ομάδων εργασίας σας.

Περισσότερα

Έρευνα καταγραφής εμπειριών

3 Λόγοι να γίνετε συνδρομητής στην Συνδρομητική έρευνα εμπειριών

1. Μεθοδολογία που αξιολογεί άμεσα εμπειρίες των Ελλήνων σε διαφορετικούς κλάδους, πάνω και πέρα από λίστες πελατών και κανάλια επαφής (touch points)

Περισσότερα

Focused reports

Άνθρωποι και αγορές εξελίσσονται. Σε ότι αφορά στο κοινό σας, μην μένετε σε αυτό που «νομίζετε ότι συμβαίνει» …
Ελάτε να σας δείξουμε αναλυτικά τις καταναλωτικές συνήθειες, τον τρόπο ζωής, το technology literacy & την κατανάλωση μέσων επικοινωνίας του κοινού που σας ενδιαφέρει είτε αφορά δημογραφικές ομάδες είτε τον συγκεκριμένο κλάδο που δραστηριοποιείστε.

Περισσότερα

Focus on Tech Life

Η FOCUS BARI παρακολουθώντας πάντα στενά τις εξελίξεις, ξεκίνησε συνεχείς μετρήσεις για τη σχέση των Ελλήνων με την κινητή τηλεφωνία το 1993, τη σχέση τους με το Internet το 1995 και τη χρήση ευρυζωνικών υπηρεσιών στα νοικοκυριά το 2008.

Περισσότερα

Market Research

Focus on Why: η Ποιοτική έρευνα στη Focus Bari

Μέσα στο σύγχρονο περιβάλλον της τεχνολογικής εξέλιξης και των big data, η Focus Bari αξιοποιεί και εξελίσσει τη διαχρονική αξία της Ποιοτικής έρευνας.

Περισσότερα

Bari S.M.A.R.T.

Στη Focus Bari είμαστε υπερήφανοι για την αναγνωρισμένη επιτυχία μας στις έρευνες μέτρησης της έκθεσης του κοινού στα ΜΜΕ, επιτυχία η οποία οφείλεται στην επένδυση, πρωτοβουλία και στρατηγική που ακολουθήσαμε στον συγκεκριμένο τομέα, τόσο από πλευράς σχεδιασμού και υλοποίησης, όσο και από πλευράς σχέσης και υποστήριξης των χρηστών και συνεργασίας με την αγορά, τηρώντας από το ξεκίνημά μας τις βασικές αρχές που διασφαλίζουν την επιτυχία αυτών των ερευνών όπως ακριβώς λειτουργούν σε διεθνές επίπεδο.

Περισσότερα

Οι απαντήσεις σας κάνουν την διαφορά

Κάνε εγγραφή. Απάντησε σε ερωτηματολόγια. Κέρδισε. Βελτίωσε τη ζωή σου. Focus Bari. 30 χρόνια τώρα, είμαστε η ερώτηση σε κάθε σας απάντηση.

Δείτε περισσότερα

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία της περιήγησης.

Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies. Περισσότερα

Αποδοχή cookies